Bienestar y Beneficios

Realizamos importantes esfuerzos para mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias, promoviendo estilos de vida saludables y que estén orientados a conciliar la vida personal, laboral y familiar.

Durante la pandemia COVID-19 la labor del área de bienestar se ha enfocado por completo en el cuidado de la salud de los trabajadores y sus familias.

Se trata de una enfermedad muy poco conocida, muy contagiosa y debilitante, con alto impacto psicológico y repercusiones sociales y económicas en quienes la padecen y su entorno. Aleja a los trabajadores de sus familias y de la vida social y reduce su actividad física. Todo sumado a la incertidumbre, que se incrementa si existe desinformación.

Ante estos retos, el área desarrolló un plan de acción para mejorar las condiciones de trabajo en unidades y proyectos mineros, complementándolo con asesorías psicológicas, nutricionales, legales y de pensiones.

El “Plan para la Vigilancia, Prevención y Control del COVID-19”, es el protocolo sanitario elaborado en línea con las disposiciones oficiales del gobierno, en permanente revisión y mejora, que incluye múltiples acciones, desarrolladas en estrecha coordinación de trabajo interdisciplinario, con una amplia red de trabajadoras sociales a nivel nacional.

Buenaventura ofreció asistencia social oportuna y de calidad a los contagiados, desde el inicio de la infección hasta el alta médica. Se reforzó el acercamiento de la empresa a las familias de los trabajadores, incentivando la actividad física y el seguimiento de las medidas sanitarias.

Este acercamiento a las familias ha sido vital para ofrecer apoyo ante situaciones de emergencia, para que se sientan protegidas. Por eso han participado también en el programa de Inducción Familiar, mediante el que pudieron conocer los detalles del protocolo sanitario en las operaciones, para cuidar la salud y seguridad de sus trabajadores.

Las comunicaciones han permitido eliminar barreras geográficas para estar más cerca de los trabajadores y sus familias, como es el caso del Programa Cuenta Conmigo, que brinda asesoría y apoyo psicológico permanente, ilimitado, gratuito y confidencial a los trabajadores y familiares de Buenaventura, empresas subsidiarias y contratistas.

Mejora de las condiciones de habitabilidad y condiciones laborales

Este año se realizaron mejoras en los módulos de vivienda, vestuarios, comedores, servicios higiénicos y lavandería, para asegurar adecuadas condiciones de bienestar y de trabajo alineado al protocolo de sanitario.

En los hoteles de aislamiento sanitario, los trabajadores recibieron monitoreo médico, social y psicológico, así como un stock de medicinas para el tratamiento, un régimen de alimentación saludable y nutritivo, con dietas especiales e hidratación.

Alimentación y Nutrición

Se mejoró el menú diario de nuestros comedores para fortalecer el sistema inmunológico de nuestros trabajadores y se plantearon loncheras saludables para los viajes de trabajo.

Los servicios de alimentación en las unidades se fortalecieron, con planes de mejora continua, en base a la detección de oportunidades de mejora y necesidades reales de la coyuntura actual.

Fueron implementados consultorios virtuales de nutrición, gratuitos e ilimitados, para los trabajadores con diagnóstico COVID-19 y sus familiares.

Prevención en salud 

Entre octubre y noviembre se realizó la Campaña contra la influenza 2020, para todos los trabajadores en trabajo presencial en unidades y proyectos.

Se ofrecieron charlas virtuales sobre la EPS frente al COVID-19 para dar a conocer los beneficios, alcances y uso de la póliza de EPS a los trabajadores asegurados y lanzamiento del aplicativo Click Salud de nuestro bróker de seguros CONTACTO.

En 2020 se celebró en todas las unidades múltiples días festivos, cumpliendo el protocolo sanitario: Días de la Mujer, la Madre y el Padre, Fiestas Patrias, Día del Minero, Navidad para los trabajadores y los niños, Año Nuevo.

Los trabajadores recibieron almuerzos mejorados en los comedores de los campamentos acompañados de actividades virtuales como sorteos, celebraciones religiosas, bingos, shows y concursos para ellos y sus familiares.

Gestión de Beneficios al Personal 

Mediante convenios a nivel nacional con clínicas privadas, hoteles para cuarentena y empresas de transporte terrestre y aéreo se buscó asegurar las condiciones de calidad de vida y el cuidado de la salud y seguridad de los trabajadores.

Nuestros convenios